更新于 11月9日

4s店售后服务经理/主管

8千-1.2万
  • 重庆渝北区
  • 汽博中心
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商
工作职责:
1、协助售后经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;
2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;
3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;
4、对售后资金、资产情况进行有效监控;
5、对售后环境、安全问题进行管理;
6、售后团队日常管理。
任职要求:
1、38岁以下,专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;
2、具有1年以上汽车前台或售后服务经验, 1年以上同等岗位工作经验优先考虑;
3、具备4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力;
4、具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

工作地点

东风日产重庆广汇都灵专营店

职位发布者

刘文善/人事经理

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公司Logo重庆中汽西南都灵汽车有限公司
广汇重庆中汽西南汽车有限公司(简称“中汽西南”),是一家专注于乘用车行业的大型商贸集团。目前拥有22个品牌授权的24家4S销售服务店,并在重庆区县拥有七个综合汽车销售展厅,是重庆市规模最大的汽车销售服务商。中汽西南注册资金21450万元人民币,员工人数达2914人,成立20年来发展迅猛。到2011年,中汽西南的乘用车年销售达46391台,营业收入达到78个亿,这一年中汽西南的乘用车累计销售量突破25万台。多年来,中汽西南连续被评为全国十佳汽车营销集团、全国十佳乘用车经销商,2004年——2011年连续8年跻身“重庆企业100强”,并荣获“中国商业信用企业”称号、中国服务企业500强、全国“诚信维权单位”、消费者信得过企业、重合同守信用企业、重庆首届知名品牌企业。并任重庆市汽车商业协会会长单位,中华全国工商联合会汽车经销商商会副会长单位。中汽西南在重庆主城区拥有2个大型的汽车卖场,一个是北部新区重庆汽博中心,一个是二郎汽车汽车综合展厅,一南一北遥相呼应。并在重庆天地打造了一个豪华汽车综合展厅。中汽西南在经营汽车销售服务的基础上,不断深挖汽车后市场提高其自身服务水平。相继成立了汽车贷款、汽车保险、汽车装饰用品等分公司,内部成立了客户中心、呼叫中心、救援中心。在重庆率先推出统一的汽车咨询救援于一体的“95067”短号码,24小时为重庆广大车主服务。“做汽车领域的卓越者”是中汽西南的企业愿景。“卓越”就是突出的优秀,中汽西南在践行“卓越”理念的过程中,将一直在不断的探索和创新中前进。重庆中汽西南都灵汽车有限公司成立于2002年,隶属于重庆中汽西南汽车有限公司,地处汽博中心,是专门从事汽车销售的经营实体。我司是东风汽车有限公司东风日产乘用车公司指定的经销商,主要经营东风日产系列车型。重庆中汽西南都灵汽车有限公司始终以诚为本,竭诚服务获得社会一致认同,多次荣获重庆市汽车商业协会年度“优秀经销企业”称号。所述各职位一经正式录用将享受五险一金各项福利补贴(生活补贴、交通补贴、高温补贴150(室外300)国家规定节假日补贴100-300不等(同时享受相应假期)每年12月烤火费150生日礼金100转正话费补贴(部分岗位享有)100-200不等)。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。
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