1.依据部门制定的整体销售目标和策略来制订并执行自己分管市场的销售计划;
2.了解并掌握国内或国际市场的客户情况和竞争对手情况,为部门整体及时调整市场策略提供准确信息;
3.挖掘新的优质客户,努力形成订单,为完成下一步的销售目标积累资源,保证客户订单阶梯式稳步提升;
4.每月提供每个客户的销售指标完成情况(包括发货、收款、开票、库存)并分析不符合项原因;
5.全面拜访客户,了解并掌握产品市场分布状况和准确的客户需求,为公司在后续投入和发展提供有效信息;
6.筛选出短期内可以寻求合作的客户,通过积极地市场工作争取合作机会,并以此在行业内树立品牌和客户认知度;
7.组织安排行业内优质客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的客户关系;
8.针对产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略等信息,对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、市场工作记录CRM等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
9.协调好与采购、生产等部门的关系,保证供货链的运转流畅。
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