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案场客服领班

6千-7千
  • 嘉兴南湖区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 吃住环境好
  • 交通便利

职位描述

现场客服
岗位职责
1. 全面负责销售案场物业管理工作(保安、保洁、客服、绿化、接待等),统筹协调相关资源,确保案场服务质量;
2. 负责与市场营销日常工作沟通,按委托合同提供营销配合服务;
3. 负责组织并实施营销现场的接管和服务准备工作;
4. 主责编制营销活动配合方案,并按照批准后的方案组织实施;
5. 负责培训、督导本部门员工,提高员工服务水准;
6. 负责本部门年度、月度工作计划的编制并实施;
7. 负责组织示范区内紧急情况的处理;
岗位要求
1、 具备一定的物业行业管理经验,能准确定位并解决客户问题,客户意识强,与客户建立良好的关系;
2、 执行力强,具备较强的专业技能和经验,运用专业视角解决问题;
3、 以身示范树立正面榜样,为团队结果担负责任;
4、 能够激励下属,为下属设定有吸引力的目标,并帮助下属达成;
5、 能够从全局出发,不计较个人得失,在部门协作中积极贡献资源;
6、 设定挑战目标,追求卓越,展现高效率,为结果目标负责;
7、 具备突发事件处理能力,有较强的有洞察力,遇事冷静思路敏捷,注重细节
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工作地点

嘉兴华润润府名园

职位发布者

张志东/人事经理

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华润置地有限公司(公司简称:华润置地,股票代码HK1109)是“世界500强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。华润置地于1994年改组成立,1996年在香港联交所上市,2010年被纳入香港恒生指数成份股。华润置地确立了“2+X”的商业模式,即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务,并积极拓宽业务发展模式,推动业务转型,实现资源整合与价值协同,培育新的价值增长点。华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观,坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念,以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式改变,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。未来,华润置地将为服务城市的升级发展、服务人民对美好生活的向往而持续奋斗,承担起新时代赋予我们的产业责任和社会责任,携手利益相关方共同成长、共同创造,为城市的建设发展和人们的美好生活做出我们更高品质的贡献。
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