⑴负责到访业主咨询、报修、投诉的接待及物业服务热线的接听工作,记录业主提出的问题,对业主报修、求助及时安排处理并追踪事项完成情况,对业主进行服务回访;
⑵负责更新并处理宜生活平台业主报修、投诉事项的登记及派单工作,并对处理结果向业主进行不定期回访;
⑶负责办理业主入住、装修、车辆管理(出租、出售、车位调整、车牌录入、车牌系统的更新维护)等各项手续,并告知相关规定及时做好登记;
⑷负责门禁、车场系统相关施工单位的电话联系,及时通知施工单位到场,解决相关问题,并对问题是否解决进行跟踪,直至维修完毕;
⑸负责门禁卡的办理、升级,卡片信息登记及录入,电梯卡扣的升级工作;
⑹负责库房管理,严格按照库房管理规定做好各部门物品的出入库登记及领用登记;定期对库房进行盘点,更新库房物品管理台账,为各部门物品的采购计划提供准确的库存信息;
⑺负责园区各设备用房及商服钥匙的保管、借取工作;
⑻完成领导交办的其它任务。
职位福利:包吃、节日福利、法定节假日、五险