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客服专员

4000-5000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

普通话售后客服投诉客服双休非销售客服大客户客服全白班快速消费品食品/饮料餐饮服务
岗位职责:
1、负责公司客户售后问题,包括回复客户日常问题咨询,将客户投诉及时反馈给相关部门,并在规定的时效范围内与客户达成协议,解决客诉。
2、每日收集客户反馈的信息并记录存档,维护客户关系,提升满意度。
3、负责公司上新的产品向客户推广。
4、定期进行售后/客户满意度分析,形成报告。
5、上级安排的其他事项。
任职要求:
1、有1年以上客服或者销售工作经验,有餐饮客服经验优先。
2、普通话标准,思维敏捷,具有良好的表达沟通能力。
3、自信乐观,正能量,个性开朗,抗压能力强,具有较强的团队协作精神。
4、有客户第一的价值观,有销售意识。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、员工旅游、节日福利、带薪年假、业绩提成、周末双休
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工作地点

成都锦江区下沙河辅街与上沙河铺街交汇处西北侧联合广场1栋25楼

职位发布者

钟女士/人事经理

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公司Logo成都蜀大侠餐饮管理有限公司
蜀大侠是隶属于海汇盛锦集团旗下最富盛名的四川传统主义火锅品牌,集团公司下属品牌蜀大侠、醉码头、冒大仙、吃城都、秋金小炒、自然馋等知名餐饮品牌,下设君乐天达供应链、大侠电子商务子公司。以多品牌多项目起头并进,标志着海汇盛锦正向多元化、全球化发展,代表中国餐饮业发展的新趋势。目前蜀大侠成都区域直营店面12家,上海区域直营6家,全国加盟门店500多家,公司所涵盖产业链员工多达1000余人,含菜品研发中心、营运中心、人力资源中心、品牌推广加盟中心、餐厅优化中心和财务中心等多个部门,体制健全,人才储备优质,办公环境优越,欢迎有识之士加入我们的团队。
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