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高级技术支持工程师

1万-2万
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:

1、为市场部门及客户提供技术支持和保证

2、负责部门现场督导与巡视等工作;

3、人才梯度技能的支持管理(岗前、岗中培训),工程师服务能力培养与提升。

4、负责售后技术支持工作(安调、维修等)

5、负责非常规问题的远程诊断、故障定位、与排查和批次性解决;

6、技术转化工作,对接研发中心、技术资料编写、技改方案实施设计工作等

7、部门技术档案维护管理等

8、售前技术支持。

9、售后商务纠纷处理。
任职要求:

1、大学本科及以上学历, 医学工程,机械,电气,自动化等相关专业;

2、 熟练掌握售后服务运行流程及实践;

3、熟悉医疗器械产品的安装、调试及维护工作;

4、能够阅读并理解电子技术资料并可以进行转化;

5、有较好的分析、判断及逻辑思维能力、解决问题能力,良好服务意识和团队意识。

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工作地点

五道口双清路同方大厦A座8层

职位发布者

赵女士/招聘主管

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公司Logo北京朗视仪器股份有限公司
北京朗视仪器股份有限公司(以下简称“朗视仪器”)是一家提供高端医疗器械产品及服务的高科技公司,国家工信部专精特新“小巨人”企业。朗视仪器产品覆盖口腔锥形束CT(口腔CBCT)、口腔医学影像处理软件、口腔正畸器械及软件以及影像云技术服务,满足不同临床需求。朗视仪器以“为医生和患者提供更好的产品和服务”为公司使命,自主研发的口腔CBCT获得国内首张坐式口腔CBCT医疗器械注册证,也是我国第一款通过欧盟CE认证的同类产品。目前口腔CBCT系列产品性能、质量和服务均得到市场的广泛认可,业绩持续快速增长。客户已遍布全国所有省、直辖市和自治区,并出口欧洲、非洲、东南亚、中东等多个国家和地区。朗视仪器自成立以来,一直把“成为世界一流的医疗器械制造商”作为发展愿景,积极推动行业标准制定,是国内多个影像设备行业标准的起草单位之一,并作为中方专家代表参与了口腔X射线类产品国际IEC标准制定。口腔CBCT系列产品整体达到国际先进水平,其中空间分辨率、“四合一”多功能设备性能指标达到国际领先水平。朗视仪器核心技术团队源自清华大学和同方威视技术股份有限公司,在高精度CBCT成像、剂量优化、高精度机电系统设计、伪影校正、图像处理等方面拥有丰富的技术积累,并形成了大量自主知识产权。目前公司已获得专利六十余件,注册商标近二十件,软件著作权十余件。同时,朗视仪器以临床需求为导向,持续增加研发投入,不断进行科技前沿探索,与清华大学、北京大学口腔医院、首都医科大学等单位共同承担了十二五国家科技支撑计划、十三五国家重点研发计划、国家自然科学基金重大仪器专项、国家重点研发计划科技冬奥专项、国家重点研发计划增材制造与激光制造专项等多项国家级科研课题,产学研医相互促进、共同发展。未来,朗视仪器将不忘初心,不负使命,为医生和患者提供更好的产品和服务,为人类医疗健康事业贡献朗视力量!
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