400-885-9898
职位描述
电子商务
售前职责：
1、对天猫电商平台下单的客户进行维护。
2、给客户提供咨询和服务，提升客户满意度，维护品牌形象。
3、店铺经营支持工作，创造更多的价值。
售后职责：
1.通过天猫、京东等电商平台在线接待客户并促成成交；
2.对售前购买提供产品专业咨询，解答，提高订单转化率；
3.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；
任职要求：
1.1年及以上天猫或京东在线客服经验；
2. 打字速度60字/分钟以上；
3. 熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标
4. 勤奋踏实，良好的服务意识及销售意识。
5、有良好的服务意识，有强烈的责任心，沟通能力佳。
6、有目标感，喜欢挑战目标，希望创造更多的个人价值。
职位福利：带薪年假、员工旅游、节日福利、年底双薪、绩效奖金
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工作地点
杭州市滨江区塘子堰路159号笨鸟园区5F
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职位发布者
蓝女士/人事
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浙江冰虫环保科技有限公司浙江冰虫环保科技有限公司成立于2010年，致力于净化室内甲醛等空气污染。主要业务是室内空气污染检测、使用光触媒产品治理甲醛空气污染、菲尔博德专业空气净化器研发销售，保障百姓的健康呼吸。公司成立7年来，冰虫体系员工突破3000人，全国加盟商地区突破700多家，连续4年营业额突破300%的增长，办公面积达到2000多方。公司依托浙大实验室，是全国四大权威检测机构之一，全国唯一产学研究结合污染防治的机构，浙江大学校企合作典型企业。已经为数万家庭及数千企业类客户，特别是为杭州G20峰会领导人下榻酒店提供空气净化服务。公司强调学习文化，注重员工能力发展，为员工提供多方面、多层次、有重点的专业技能培训。未来冰虫将成为中国空气净化环保行业的领军企业！
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