美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

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岗位职责

1.负责业务工单处理，对工单解决的质量和效率负责；

2.推动业务问题/卡点的优化和解决，输出优化迭代方案；

3.协同多方资源，推动业务流程优化或产品上线，为业务/产品改善结果负责；

4.参与业务核心项目，负责核心项目的运营支持，为项目目标的达成结果负责。

岗位基本需求

1.本科及以上学历，3年以上相关工作经验；

2.学习能力强，能够快速了解业务；

3.具备良好的沟通能力及项目管理能力；

3.熟练使用各类办公软件，有数据分析的能力。

岗位亮点

1.履约业务体系成熟，加入我们可以学习和掌握复杂业务运营机制；

2.专业、创新、挑战、成长是我们团队的标签，在这里你可以快速成长；

3.团队氛围积极向上、团结友爱、互相帮助，为了达成目标一起努力。