岗位职责:
1、负责线上客服接待工作,解答用户疑问;
2、全平台线上客服调度安排;
3、对机构回访工作抽查质检,并给予指导支持;
4、协助完成部门临时的工作需求。
岗位要求:
1、本科学历,优秀者可放宽至大专学历;
2、具有较好的语言组织能力,思维活跃,性格温和有耐心;
3、能够积极主动学习,乐于接收新事物挑战;
4、具有团队协作精神,善于总结反馈,执行力强。
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