岗位职责
1、根据客户的需求及时准确为客户设计旅游行程并报价,安排地接、预订机票、酒店等;
2、引导咨询客户进行产品购买,推荐合适产品,促成交易;
3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理;
4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析,提升转化率;
5、负责操作运行过程中的质量监督与回访工作;
6、负责所操作业务的款项回收工作;
5、根据日常咨询问题,建立问题库
岗位要求
1、旅游专业应届毕业生、有行业经验者优先录用;
2、善于沟通,反应灵活,语言表达能力良好,较强的服务意识和敬业精神;
3、勤劳、细心、耐心,能够承受工作压力,执行力强;
4、熟练使用office等办公软件。
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