2、做好客户服务工作, 可同时与多位买家进行网上交流,有良好的服务意识,十足的耐性,设身处地为顾客着想。
3、自身应变能力强,在线接待客户咨询,主动销售意识强,从而促成双方愉快交易。
4、负责客户管理与跟进工作,准确记录并反馈各种客户信息。
5、具备突发事件处理能力,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务,以及相关售后的衔接与解释工作。
6、完成好店长安排的其他工作。
招聘要求
1、18-28岁,有网店客服经验者优先;
2、熟练运用电脑,要求打字速度60字/分钟以上;
3、善于学习,思维敏捷,头脑灵活,善于团队合作,协调沟通;
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广东圣旺三达供应链管理有限公司东莞
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