工作职责： 1、带领并管理FAE团队，培养下属，定期对团队成员进行业务培训，强化产品知识及应用技巧；提升团队工作效率，对团队成员进行臻选、评估、考核；提升FAE团队客户服务质量，协助完成区域销售任务。 2、制订FAE团队工作流程规范及团队内部管理机制；有效衔接销售端与技术端，解决一线产品技术推广问题，培养下属独立解决问题的能力； 3、协助市场销售人员开发新市场、新客户、新代理商等，并进行技术支持及方案准备；跟踪客户样品试用情况，配合销售团队完成产品导入； 4、解决产品客户端应用难点，协调公司后方人员进行相关解决方案的制订； 5、处理及反馈客户端质量投诉，配合相关部门进行有效处理； 6、分析同业竞争对手及产品特质，协助进行公司新产品定义及立项工作； 7、客户端应用方案的收集与汇总，分析、完善、优化本公司产品应用方面的不足； 8、参与企业内部各项跨部门合作项目、会议，撰写各类管理报告； 9、定期进行代理商、客户产品知识与应用培训，参与各类展会、推广会、发布会等。 任职资格 1、大学本科以上电力电子，电子信息与技术，微电子等相关专业毕业； 2、十年以上本行业从业背景；具有现场技术支持８年以上工作经验， ３年以上团队管理经验，能力出众者学历可放宽； 3、熟悉并掌握电子专业技术知识，具有丰富的电子电器等知识；熟悉相关的质量工具； 4、了解产品开发流程及生产流程，掌握研发各职能部门基础的专业知识和设计规则； 6、熟悉产品spec内的各项参数，熟悉分析报告的要求及架构,确保反馈给客户的报告品质； 7、对本职工作具有高度的责任心与执行力；良好的人际沟通能力；具备出色的一线技术支持团队的甄选、组建、培训、考核能力。