职位描述:
1.根据网点运营服务转型思路编写工作方案,推进落实具体工作事项。
2.参与审核网点装修图纸,根据转型思路提出相关意见。
3.编写网点优质服务管理办法,编写网点服务标准。
4.组织实施网点转型和优质服务培训。
5.对接第三方公司实施网点优质服务检查,并督促存在问题的网点及时完成整改。
6.实施网点转型过程中,收集同业相关经验和分支机构反馈意见,不断优化工作措施。
7.完成交办的其他工作。
岗位条件:
1.经济学、金融学、管理学等相关专业优先。具有3年以上金融行业从业经验,具有银行总行或省级分行管理经验者优先。
2.具备较强的学习能力、文字写作能力、沟通协调能力。
3.具备良好的敬业精神,工作认真负责。
4.品行端正,具备较强的团队合作意识、合规理念和风险意识,无不良记录。