职位描述:
1.负责协助科室领导制订消费者权益保护相关制度。
2.负责协助科室领导推进全行消费者权益保护工作机制体制建设,负责高级管理层消费者权益保护秘书处会务组织、议案准备和会后督办等工作。
3.负责组织开展全行消费者权益保护宣传、教育和培训。
4.负责监督检查、考核评价全行内部消费者权益保护工作开展情况。
5.负责组织开展银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价,配合完成其他涉及消费者权益保护工作的监管评价。
6.负责协助配合其他牵头部门做好个人金融信息保护工作。
7.负责对接消费者权益保护的系统建设。
8.完成交办的其他工作。
岗位条件:
1.法律、金融、经济、管理等相关专业。具有3年以上法人银行或相关监管部门的消保管理、投诉处理相关工作经验。
2.熟悉银行消费者权益保护、消保审查、法律事务相关工作,具备相应的消保专业知识。
3.具备较强的组织协调能力及敏锐的政策领会能力、文字撰写及语言表达能力。
4.品行端正,具备较强的合规理念和风险意识,无不良记录。