职位描述:
1.负责远程银行知识库维护和知识库系统建设,参与业务操作流程制定,保障业务知识传递、反馈渠道畅通。
2.负责工单处理,提升和改进客户问题处理成效。
3.负责远程银行财务资产、信息科技、综合事务及其他后勤保障工作的执行。
4.完成交办的其他工作。
岗位条件:
1.经济、金融、统计、法律等专业优先。具有3年以上远程银行相关工作经验,有知识库维护、工单处理、综合保障等工作经验者优先。
2.持有银行从业资格证书优先。
3.具备较强的文字表达能力、沟通协调能力、组织推动能力及数据分析能力。
4.品行端正,具备较强的合规理念和风险意识,无不良记录。