岗位职责:
1 新契约、回执、保全等资料的初审、录入及扫描;
2 保单合同的接收、登记及发放;
3 问题函件及各类通知书的打印、通知及下发;
4 接待办理各项业务、咨询或投诉的亲访客户;
5 解答理财经理的业务疑问,负责柜面及电话咨询,提供专业服务指引;
6 定期对付费类保全业务进度进行追踪,及时报告异常情况;
7 各类业务报表的编制;
8 运营非有价单证及业务档案的统筹管理;
9 其他柜面运营相关工作。
任职要求:
1 大学本科及以上;
2 金融、保险类相关专业;
3 寿险行业或其他相关行业1-3年从业经验;
4 1-3-年同类岗位工作经验;
5 具备寿险行业柜面运营专业知识,熟悉客户服务业务流程,熟练使用office办公软件;
6 具备良好的沟通协调及抗压能力,服务意识强。
职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利、高温补贴