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客服专员

3000-5000元
  • 德州庆云县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

普通话标准流利危机客诉处理经验
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。 5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
职位福利:绩效奖金、带薪年假、加班补助、带团队、团队气氛活泼
职位亮点:团队氛围轻松,企业前景广阔
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工作地点

德州庆云县山东恒嘉居品制造有限公司

职位发布者

苑维东/人事经理

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公司Logo山东恒嘉居品制造有限公司
北京恒嘉木业有限责任公司是一家致力于高端定制家居生产销售的大型企业,前身为北京亨达肯特家具有限责任公司,1990年成立于中国首都-北京,专注于高端整木产品定制的创新与研发。企业创立高端家居品牌“标致”。先后完成了国务院331号和332号楼、天津“狗不理”酒店总部、天津“浙商大厦”、2008年奥运会农大摔跤馆木门工程等诸多高端整木定制项目。标致高端整木定制家居采用精细化生产,主要依托山东德州庆云设立的(山东恒嘉居品制造有限公司)高标准生产制造园进行生产,园区占地110余亩车间面积达46000余平。
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