1.2完成公司部门规章制度。提高自我的服务意识、顾客意识。
1.3采集市场反馈信息,提供相关市场数据。
1.4安装仪器认真培训、教会报告单解读,仪器的周期保养制定,装机终端用户信息的采集,回执单填写完成,交于公司存档。
1.5维修服务,认真排查为题,做到短时更高效的解决问题,做好服务工程师本质工作。
1.6承担客户新开发的工作。
1.7诚恳接待每一个终端客户打来的电话做好记录,认真对待客户反馈信息。
1.8认真安抚帮助客户解决操作不当带来的问题。2.2收集竞争对手产品信息,为客服主管提供依据。
2.3处理市场反馈的信息,筛选出有价值的市场反馈。
2.4收集市场客户提出的意见形成内部资料,为客服主管提供信息和资料。合肥 - 蜀山
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