更新于 10月27日

售后工程师

6千-8千·13薪
  • 合肥庐阳区
  • 城隍庙
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

体外诊断试剂医疗设备医疗耗材
岗位职责:
一、 客户维护:
1.1在售后支持部经理、客服中心主管共同的领导下,按质量管理体系要求,辅助工程师的日常工作。

1.2完成公司部门规章制度。提高自我的服务意识、顾客意识。

1.3采集市场反馈信息,提供相关市场数据。

1.4安装仪器认真培训、教会报告单解读,仪器的周期保养制定,装机终端用户信息的采集,回执单填写完成,交于公司存档。

1.5维修服务,认真排查为题,做到短时更高效的解决问题,做好服务工程师本质工作。

1.6承担客户新开发的工作。

1.7诚恳接待每一个终端客户打来的电话做好记录,认真对待客户反馈信息。

1.8认真安抚帮助客户解决操作不当带来的问题。
二、信息收集:
2.1收集公司产品市场反馈信息,为客服主管提供依据。

2.2收集竞争对手产品信息,为客服主管提供依据。

2.3处理市场反馈的信息,筛选出有价值的市场反馈。

2.4收集市场客户提出的意见形成内部资料,为客服主管提供信息和资料。

任职资格:
1.大学本科以上学历,理科类相关专业 ;
2.医疗行业有1-2年以上售后相关经验优先。

职位福利:周末双休、五险一金、定期体检、节日福利、带薪年

工作地点

合肥市第一人民医院本部

职位发布者

周叶/人力资源招聘主管

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公司Logo南京岚煜生物科技有限公司
南京岚煜生物科技有限公司是一家致力于体外诊断试剂、仪器的研发、生产和销售的生物公司,公司的核心研发团队均来自国内外知名科研机构及生物医药公司,建立了基于主动式微流控技术和智能化仪器平台开发的免疫、分子、细胞学等多种方法学平台集成一体化检验系统的精准医疗体系。岚煜生物以国际领先的技术要求,取得CE和ISO13485质量体系认证,建立起了占地7500平方米的研发基地,其中拥有2400平方米GMP标准的无菌净化生产车间。岚煜始终秉持创新,致力突破,坚持从技术源头开始研发,现已构建好国际领先水平的主动式微流控技术平台,在此基础上,开发了激光诱导的荧光检测、化学发光、电化学检测、分子诊断等产品线。未来岚煜生物继续专注于以主动式微流控多样化产品为核心支撑点,以医学检验工作站、全科医生健康小屋为新业务主体,完善精准健康服务闭环布局。“追求卓越,真诚呵护每一份生命和健康”是岚煜人不懈奋斗的宗旨。岚煜必将延续主动式微流控产品的升级,一方面将精准检测技术普及到基层,加快我国分级诊疗在基层医院的布局;另一方面拓展南京岚煜生物在海外市场、乃至全球市场的布局。我们将提供1、工作时间:周一至周五9:00-17:002、薪酬待遇:行业内具有竞争力的薪酬福利体系,享有年终奖和节日福利,缴纳五险一金,员工宿舍;3、晋升空间:完善的晋升机制,为你提供更大的发展空间和成长4、健康体检:定期组织员工进行健康体检5、定期开展各项培训,如职位发展规划、沟通技巧、专业技能培训、赴分公司学习培训等期待更多有识之士加入我们,我公司将为员工创造提升技能、增强才干的学习机会与施展才华的舞台。
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