更新于 12月6日

坐席岗

面议
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 发展前景好
  • 管理人性化
  • 交通便利

职位描述

岗位职责:
1.负责新契约的电话回访,达成回访目标;
2.负责保全、理赔、投诉等客户需求的电话回访;
3.负责续期通知、客服节活动等电话回访;
4.完成公司规定或临时决定的其它回访任务;
5.负责客户咨询、理赔报案、投诉的呼叫接听,解答相关问题,安抚解释、处理客户需求;
6.及时归类、整理、移交客户需求、意见与建议,并进行上报处理。
岗位要求:
1.普通话二乙级及以上;
2.1年及以上保险客户服务工作经验优先。

工作地点

贵阳

职位发布者

HR/人事经理

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公司Logo华贵人寿保险股份有限公司
华贵人寿保险股份有限公司(以下简称“华贵保险”)是经保险监督管理机构批准,于2017年2月成立的全国性人身保险公司。华贵保险首期注册资本金10亿元人民币,2023年4月增资至20亿元人民币,总部注册地位于贵州省贵安新区。主要股东有中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司、贵州省黔晟国有资产经营有限责任公司、贵州金融控股集团有限责任公司(贵州贵民投资集团有限责任公司)等。华贵保险经营范围包括:普通型保险(包括人寿保险和年金保险)、健康保险、意外伤害保险、分红型保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;保险监督管理机构批准的其他业务。作为贵州省第一家本土保险法人机构,华贵保险以“致力成为‘专而优’的产品和服务领先的保险公司”为发展愿景;秉承“诚信、顺势、务实、创造、分享”的价值观,围绕“一个中心、二个基础、六大能力”发展思路,立足贵州、服务全国,以民生保障类产品创新为突破口,为客户提供全方位的人身保险保障,努力建设成为客户满意、员工幸福、社会价值与商业价值兼备的新型寿险公司。
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