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职位描述
岗位职责:
1.组织落实总、分公司新契约受理、理赔受理、保全受理、投诉受理、案件查勘、双录质检、单证管理核赔、客服、续期管理规定及操作流程;
2.组织实施中支公司疑难、投诉、诉讼等案件处理;组织开展中支公司客户服务活动;组织开展中支公司反欺诈工作;组织实施各业务档案的管理;
3.组织开展中支公司契约、理赔、保全知识培训;组织开展同业交流,收集行业信息、数据等,给予领导参考建议;
4.指导、监督开展各业务渠道运营各项业务的处理;
5.组织实施业务品质管控,能有效监控公司各项运营业务风险指标;
6.组织建立中支公司体检医院和定点医院合作关系。
岗位要求:
中共党员(含预备党员)
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工作地点
遵义
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华贵人寿保险股份有限公司(以下简称“华贵保险”)是经保险监督管理机构批准,于2017年2月成立的全国性人身保险公司。华贵保险首期注册资本金10亿元人民币,2023年4月增资至20亿元人民币,总部注册地位于贵州省贵安新区。主要股东有中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司、贵州省黔晟国有资产经营有限责任公司、贵州金融控股集团有限责任公司(贵州贵民投资集团有限责任公司)等。华贵保险经营范围包括:普通型保险(包括人寿保险和年金保险)、健康保险、意外伤害保险、分红型保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;保险监督管理机构批准的其他业务。作为贵州省第一家本土保险法人机构,华贵保险以“致力成为‘专而优’的产品和服务领先的保险公司”为发展愿景;秉承“诚信、顺势、务实、创造、分享”的价值观,围绕“一个中心、二个基础、六大能力”发展思路,立足贵州、服务全国,以民生保障类产品创新为突破口,为客户提供全方位的人身保险保障,努力建设成为客户满意、员工幸福、社会价值与商业价值兼备的新型寿险公司。
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