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售后技术支持

5000-7000元
  • 郑州
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

硬件行业软件行业人工智能物联网
岗位职责:

1、负责客户使用的相关硬件设备的检修,故障排查等工作,比如停车场系统、门禁系统,安防监控系统等相关设备检修,常见故障的判断与解决;


2、负责维护客户关系并提升客户满意度及产品使用黏度;


3、负责协助营销人员完客户项目的实施和交付相关的培训支持工作;


4、负责分析及整理合作客户的档案并定期制定客户分析报告;


5、负责与产品对接,根据客户反馈信息提报产品功能及体验需求。



任职资格


1、计算机或相关专业大专及以上学历;


2、沟通能力强,普通话标准;


3、2年以上售后服务工作或硬件维护相关经验,掌握一定的IT知识;


4、有SAAS软件售后经验的优先考虑。



职位福利:节日福利、交通补助、五险、绩效奖金、餐补、带薪年假、每年多次调薪
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工作地点

郑东新区龙子湖平安大道与博学路交叉口东200米永和龙子湖中央广场A座6楼601

职位发布者

HR/HR

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公司Logo河南云拓智能科技有限公司
河南云拓智能科技有限公司成立 2009年,是一家专注于智能物联网、人工智能、大数据的创新型科技企业。公司以智慧园区、智能楼宇、智慧物业、智慧用电为核心,形成多层次综合型解决方案。同时,为客户提供建筑智能化,系统集成等多元服务。基于云拓人工智能、大数据、云计算的生态系统平台,提供各种数据对接,满足用户多层次需求。十余年项目集成化经验,云拓智能始终秉承着“创新智慧科技、便捷美好生活”的使命,以“专业、专心、专注”的企业精神服务于广大客户,并形成一套完整的设计、研发、交付、售后维护一站式服务体系,深得客户和业界的认可。
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