更新于 10月14日

售后服务顾问

6千-1万
  • 南京雨花台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

汽车保养汽车客诉处理4S店
岗位职责:
1.及时热忱的接待客户,并实行“首问负责制”原则。
2.严格按照品牌的服务流程进行业务操作。
3严格遵守品牌的索赔政策进行索赔业务操作。
4.对维修成果进行检查,以满足和超出客户的期望,处理客户投诉。

岗位要求:
1.大专及以上学历
2.商务及相关专业、市场营销及相关专业优先
3.2年以上工作经验
4.了解汽车领域、行业,了解市场营销基本理论
5.C1驾驶证及以上


工作地点

江苏华海汽车销售集团有限公司

职位发布者

马欣娜/人事经理

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公司Logo江苏华海汽车销售集团有限公司
江苏华海汽车销售集团,创建于1994年11月17日。经过27年的拼搏,发展成为一家集团化、综合性的汽车服务企业。传统品牌:凯迪拉克、别克、一汽大众、雪佛兰、荣威新能源品牌:智己、华为赛力斯、上汽飞凡、零跑都市体验店:上汽奥迪、凯迪拉克集团现有15家汽车4S店,9家商超店,和1家符合节能环保绿色汽修标准的钣喷中心。公司连续七年进入全国经销商百强企业榜,年销售整车20000台,维修车辆15万台。公司目前在职员工1000多人。商超店分布如下:上汽奥迪:河西华采天地都市体验店凯迪拉克:建邺吾悦广场都市体验店高端新能源智能汽车——智己:德基广场体验店华为新能源——卡子门大街62号(筹备中)零跑:江苏华海领超新能源汽车销售有限公司(江宁东麒路4S店)河西吾悦广场体验店桥北弘阳广场体验店上汽飞凡:江宁万达广场体验店建邺吾悦广场体验店 4S店分布:卡子门大街东麒路汽车4S园内红山东进汽车生活园浦珠北路溧水/高淳汽车园内
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