1、收集完善客户信息,根据每个公司客户不同性质和类别,制定个性化服务方案;客户签约后,根据协议约定内容和客户需求,梳理后续服务内容,编制客户服务手册;完成日常拜访任务,登记拜访表并时时汇报;定期举办相关客户活动;
2、针对签约客户后期提出的问题,及时以文件形式反馈到相关服务部门,并跟踪解决;
3、客户回款管理,内容步骤按照合同约定,负责客户协调财务及时开具发票,按时跟客户催收款项;
4、在做好跟踪维护的基础上,完成延伸业务开发指标。
任职资格要求:
1、学历大专及以上学历,市场营销或工商管理类专业者优先;党员优先;
2、专业服务和调研的分析能力;
3、文字写作能力;
4、具有优秀的交际沟通能力及谈判能力,形象气质佳;
5、品性正直、感恩、有责任心,能够接受挑战性工作。
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