（一）客户经理岗位职责。

1. 完成公司制定的各项网点推动业绩考核指标及品质管控指标。

2. 定期向渠道经理汇报个人网点业绩达成进展及网点日常服务工作。

3. 遵守公司规章制度，参加公司组织的各项会议和培训， 认真填写活动管理工具。

4. 做好所辖网点培训服务支持工作，配合银行网点人员进行客户筛选、需求挖掘以及保险计划书制作,定期为所辖银行网点人员进行产品培训及日常辅导工作。

5. 配合网点因地制宜构建获客场景，协助银行网点人员做好客户资源开发，承接落实好客户沙龙、外拓营销等各类客户营销活动，做好对客户服务的跟进与追踪工作。

6. 做好公司存量客户的持续服务，积极开展二次开发工作,提高客户的满意度及忠诚度。

7. 按照公司银行保险实务流程，确保保单及其他各项单证及时送达客户并做好记录,做好售前及售后相关配套服务 工作，包括单证收发工作、代办保全、理赔等服务。

8. 保守客户信息，严守公司商业机密。

9. 完成公司交办的其他各项工作。

10. 确保按照国家法律、法规、监管规定、公司合规手册及相关内部章程制度履行相应责任及反洗钱义务。