岗位职责:
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、通过旺旺 聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
任职要求:
1、18-25岁,计算机,电子专业优先,熟悉电脑操作,打字60/分钟以上;
2.心态好,性格开朗,与人沟通能力强,热爱电子商务,喜欢从事网络服务;
3.天猫,京东操作流程熟悉,或者有淘宝天猫店铺从业经验。 ;
除基本工资,另算销售提成。
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