更新于 10月27日

商场客服岗-中粮大悦城华南大区

5千-6千
  • 厦门集美区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制现场客服
岗位职责:
1、确保客服台日常工作开展(礼品包装、物资租借、问询指引、客诉受理、广播寻人、广播录制与播报、客用物资及时提供等),为顾客提供优质服务;
2、广播室统筹管理(录制、播放);
3、客服台受理顾客投诉及时处理、回访顾客,做好客诉统计,完成月度客诉统计表并与督导做好协同;
4、客服台物资监督管理,月度进行及时采购补充,严控资金预算,杜绝过渡采购;
5、协同督导开展满意度调查工作;
6、落实客服台涉及采购、合同签署工作;
任职资格要求:
1、大专及以上学历;
2、客服工作2年以上,经历商业筹开期工作经验优先;
3、形象气质佳、亲和力佳;

工作地点

杏林湾路466号杏林湾营运中心

职位发布者

周伊婷/人力总监

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公司Logo中粮地产集团深圳房地产开发有限公司
中粮置地深圳公司地处年轻、活力、经济发达的深圳,多年来深耕华南片区,已经成为涵盖住宅、商业、产业等多业态、多项目、跨区域的地产公司,业务范围以深圳为中心,并辐射到广州(含佛山)、福建、东莞、珠海(含中山)、惠州等其他华南城市及区域。中粮置地深圳公司现已形成成熟的住宅产品线,先后在深圳、广州、厦门等城市开发了20多个优质住宅、城市修改综合体项目。同时我们致力于商业地产的开发,中粮深圳大悦城城市综合体位于深圳宝安区核心地段;从2018年开始,我们还计划每年在珠三角辐射地区快速获取1-2个大悦城购物中心。我们在产业地产的开发和运营方面也有深厚基础,产业地产业务主要集中在深圳市宝安与空港新城大洋开发区,总占地面积约106万平米,现状建筑面积约180万平米。人才培养中粮置地深圳公司始终坚持“以人才发展为主线、打通人才发展通道”,通过多年探索与实践,横向学习与纵向发展相结合,搭建了立体化的人才培训体系,从“启明星计划”出发,聚焦于不同阶段员工的不同培训需求,为员工职业生涯发展提供持续坚实的专业支持。资产规模及战略愿景目前中粮置地深圳公司总资产规模约为261亿元,累计开发物业建筑面积达500万平米,持有经营物业建筑面积达180多万平米,未来三年我们将继续坚持“销售+持有”双轮驱动的商业模式,实现产业地产综合体产品线在珠三角地区战略布局,力争成为区域内领先的综合地产运营与服务商。
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