1、负责项目的客服板块统筹管理；

2、负责业主装修管控；

3、负责项目后期的物业费收缴率、客户满意度指标管理；

4、根据项目定位和物业服务管理方案进行日常梳理及优化，并落地执行确保服务标准。

5、检查、监督、考核项目各部门的工作情况，协调各部门之间高效有序的运作， 确保公司可持续发展；

6、负责协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌形象；

7、及时处理应急突发事件，投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系，树立公司良好形象；

8、完成上级领导交办的其它工作任务