职位描述
销售客服
岗位职责:
1.维护现有客户资源,处理并解决客户问题,进行客户满意度的的跟踪及分析;
2.指导客户操作使用产品,了解客户服务要求,提供专业服务;
3.负责与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4.跟进客户;
5.随时协助和执行上级分配的工作。
【任职资格】
1 、大专以上学历,户籍、专业、性别不限;
2、有无经验皆可
3、耐心,有服务意识,具有良好的表达沟通能力;
4、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件;
5、问题处理能力强,稳定上进
6、有相关客服或互联网行业经验优先。
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