更新于 8月28日

服务商用户运营

1万-2万
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小B
岗位职责:
1.负责开发多城市的多品牌服务商、IT运维服务商、服务站、个人工作室等进行商家开拓,并引导商家入驻贤牛平台,认证成为贤牛平台的优选服务商;
2.负责对所有服务商进行有效管理和业务运营,督促商家在贤牛平台备件和IT运维服务的交易,促成GMV交易和商家活跃指标的达成;
3.负责平台服务商运营工作,包括商户版APP推广、服务商入驻、店铺装修、商户端活动、网店代运营,配合流量采购、服务商会员包地推等;
4.负责平台工程师运营工作,包括工程师招募、入驻、审核、派单、灵活用工运营,配合交付团队工程师管理工作。
5.负责服务商线索派单工作,包括派单运营、派单统计分析、派单规则优化等,不断优化服务商销售接单转化率。
6.关注商家使用动态,监控使用数据情况,定期反馈至产品研发,为产品提供解决和优化建议。
7.负责商家日常运营,包含产品逻辑,优劣势分析,配置督导等,帮助商家挖掘产品价值,提升用户使用满意度。
具备用户思维,参与用户声音的分析讨论,提炼有价值的userstory,充分理解业务需求,强化商家视角。帮助商家提升解决业务痛点,提升商家用户体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,有IT行业服务商运营经验,天猫、京东店铺运营经验的优先 ;
2、5年以上商家运营或B端产品运营经验,0-1搭建运营策略和规则;
3、对数据敏感,会使用Excel等数据分析工具,能够提供产品视角的运营数据报告。
4、逻辑强,具备快速学习能力,善于沟通和文字表达,有产研协同经验者优先。

工作地点

北京市朝阳区东三环中路39号院

职位发布者

杨女士/HR

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo北京仁科信息技术有限公司
北京仁科信息技术有限公司成立于2014年,注册资本3000万元。公司在企业IT服务领域拥有雄厚的基数资源、涵盖主机、存储、网络、数据库、云计算、安全等多个领域。经过长期的市场调研与方案设计,北京仁科于2017年3月启动了创新性的“互联网+企业IT服务”。基于B2B2C模式,北京仁科的企业云服务平台汇集了国内最丰富的优质线下技术资源,通过专业的技能—服务匹配系统,为企业用户提供全新交付模式的IT运营保障服务,彻底解决传统企业IT服务市场长期存在的服务贵、服务难、服务资源错配以及服务体验差等弊端。作为企业服务领域中的“滴滴/Uber”,北京仁科力求打造一个高效便捷、平台开放的IT服务生态系统,为行业用户、企业服务提供商、系统集成商提供了高效匹配、弹性管理和最优成本的服务解决方案。
公司主页