1、对接各OTA渠道，维持良好合作关系。

2、房态管理：实时监控客房系统房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单。

3、订单管理：及时处理OTA订单，并在捷信达系统内同步相关预订安排。

4、评价管理：每日致电预定OTA客人和已退房OTA客人，对于已到位入住客人做好后续操作，及时回访，邀请客人进行“五星好评”。

5、营销管理：运用运营技能，分析竞争对手产品，提高公寓产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略。

6、财务管理：根据客人消费记录开具发票；按照结算周期与财务确认OTA平台每笔打款是否准确无误。

7、公众号运营管理：及时进行公众号运营与管理工作，按时更新发布相关推文与促销活动。

8、房价调整：每月进行实时房价调整并完成审批，包括门市价、促销价、OTA卖价及公众号售卖价格的及时调整。

二、任职要求

1、五星/国际联号经验优先

2、一年以上OTA运营管理工作经验，熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则；

3、具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识；

4、具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力；

5、大小周、包住。