更新于 8月7日

客服专员

5千-6千
  • 深圳龙华区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服全白班
关键职责:
1、负责售中、售后协调,及时响应客户需求及意见;
2、对产品的交付及客户的使用状况进行确认及追踪了解;
3、负责客户投诉跟进、分析及报告回复等,并形成有效的品质客诉处理流程;
4、做好相关产品知识库的储备及管理;
5、上级交办的其他事务。
任职要求:
1、 专科及以上学历,专业不限;
2、具备丰富的客诉处理经验,良好的售后服务意识,能够快速应对和解决问题;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门进行有效的沟通;
4、具备抗压能力和问题解决能力。

工作地点

深圳市龙华新区观澜君子布君新工业路6号世纪百利

职位发布者

唐先生/人事

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公司Logo深圳世纪百利环保科技有限公司
深圳世纪百利环保科技有限公司是深圳市高新技术企业。公司研发、生产的“世纪百利”油烟净化一体机,应用最科学设计原理即“液沫洗涤法”,根据“传质双膜理论”,对油烟气体进行碰撞、吸收、冷凝、过滤、洗涤等工艺处理,具有较强的油烟净化效率和稳定性,同时极大地简化了传统油烟净化设备的结构,提高了设备的运行可靠性。产品获多项国家发明专利、中国环境保护产品认证、北京市质量协会环保产品质量认证,并获北京市环境保护优秀新技术新产品奖。至今产品累计销售2000余台,稳定运行记录达13年。产品除在国内销售外还销往英国、澳大利亚、立陶宛、新加坡、迪拜等海外市场,得到全球客户广泛信赖、一致好评。
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