5.负责技术客服团队的搭建及日常管理工作，完善客服管理体系、考核激励机制和培训体系，负责客服团队的整体规划。

任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上客服主管经验，
2. 具备良好的人员管理能力，能有效组织团队，推动工作落实，
3. 具有敏锐的客户服务意识，能够快速响应客户反馈和需求，
4. 具有出色的沟通能力和解决问题的能力，能处理复杂问题，并提供高质量的解决方案，

5.有电商经验优先。