400-885-9898
职位描述
1、 严格按照售后服务中心服务流程进行业务操作，包括预约、接车、环车检查、交车等；
2、 负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；
3、 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务；
4、 负责任务委托书、结算单的填写及解释工作，车辆的全面检查（环检）；
5、 负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利；
6、 建立和完善客户信息系统，负责修理过程的沟通与协调和车辆维修的质量检查；
7、 负责向客户交送车辆，并结清相关账款；
8、上级领导安排的其他临时性的工作。
任职要求：
1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
2、一年以上汽车服务、维修相关经验，对车辆故障进行检查和判断的能力可优先考虑；
3、汽车维修专业或营销专业的优秀毕业生，亦可考虑；
4、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。
职位福利：五险一金、有年终奖、绩效奖金、包吃、餐补、节日福利、高温补贴、免费停车
工作地点
沃尔沃南通百沃旗舰店大生路1号沃尔沃
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职位发布者
张海燕/人事经理
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