【工作内容】
1.通过邮件/ 电话回复形式,用英语与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
【工作时间】五天八小时工作轮班制
【薪资福利】综合税前薪资7000-8000元
入职购买五险一金+带薪年假+带薪病假+年终13薪
【地理位置方便】
地铁2号线月亮湾站2号口出来直行大约5分钟左右。
产业园区,干净舒适,健身房,餐厅,娱乐设施齐全。团队年轻,氛围融洽。
Concentrix+Webhelp(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商,为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止,Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心,在职员工超一万人。
中国区总部在大连,苏州主要做客户服务中心业务,目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务,在职员工已达到500+人员。