职位概要
负责日常餐饮运营。
负责根据既定标准向宾客提供食品和/或饮品。确保宾客满意。了解所有菜单知识和具体内容。能够向宾客推荐产品。能够提供“表现关怀”的客户服务。始终保持用餐区域干净整洁。
岗位职责
确保为宾客提供及时、友好、个性化的服务。充分了解菜品和成分,引导宾客购买食品和饮品。确保准确点餐和奉餐,关心宾客并检查餐桌。
了解公司并遵守公司食品安全的政策规定,例如检查保质期确保无过期产品。
能够独立完成收银工作。了解公司政策和规则。快速准确地处理收银工作。
能够解答宾客的问题、满足特殊要求、妥善处理宾客投诉和/或寻求经理的帮助,保持宾客满意度。
负责开档和收档班次的日常清洁工作。了解并遵循日化清洁产品说明和公司的标准操作程序。确保安全并维持标准。
与团队成员保持良好的沟通。有效维护运营。
与团队成员保持良好的沟通。
能够始终保持 FOH 整洁。检查并指导助理服务员工作。
遵循北京环球度假区现行的政策、流程、培训和团队活动,理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
完成分配的其他工作。
职位福利:五险一金、年底双薪、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险