岗位职责：
1. 负责对逾期信用卡账户进行电话催收，提醒客户及时还款。
2. 通过电话、短信等方式与客户沟通，了解客户逾期原因，提供解决方案。
3. 记录催收过程中的详细信息，包括通话内容、客户反馈和还款承诺等。
4. 协助银行和金融机构处理信用卡咨询及欠款问题，确保业务流程的合规性。
5. 与团队合作，共同完成催收目标，提高催收效率和成功率。
6. 参与催收策略的制定和优化，提升催收效果。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够有效地与客户进行沟通。
2. 熟悉金融法律法规，了解信用卡业务流程和催收操作规范。
3. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持专业和冷静。
4. 有责任心和团队精神，能够与同事协作，共同完成工作目标。
5. 有相关工作经验者优先，尤其是有金融机构催收经验者。

福利待遇：