1.负责对部门工作进行统筹管理，按要求组织开展班前及班后会议，及时总结回顾保障工作。
2.负责实施开展各类会议接待及活动保障工作。
3.负责会务用品、日常服务保障用品的申领、发放与使用。
4.负责定期对礼宾部服务质量进行评估分析，并提出服务质量提升整改方案。
如遇有重大活动事项，及时向上级报告，并及时处理相关工作。
5.负责组织开展礼宾人员培训计划，并积极贯彻实施。
6.负责新进员工的岗前、在岗及轮岗培训工作。
7.负责对员工进行工作考核，不断激发员工的工作积极性，提升管理效能。
8.协同配合好服务处其他部门，加强工作联动。
9.完成领导交办的其他工作。