职位概述:
负责公司宠物用品电商平台的整体运营,包括但不限于店铺管理、产品推广、客户服务、数据分析等,以提升销售业绩和品牌知名度。
主要职责:
1. 店铺管理
- 负责宠物用品电商店铺的日常运营,包括商品上架、页面优化、促销活动策划与执行。
- 确保店铺商品信息准确、完整,提升用户体验。
2. 产品推广
- 制定并执行宠物用品的推广策略,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广、内容营销等。
- 监测推广效果,及时调整和优化推广方案。
3. 客户服务
- 处理客户咨询、投诉和售后问题,提高客户满意度和忠诚度。
- 收集客户反馈,为产品改进和服务优化提供建议。
4. 数据分析
- 定期分析电商平台数据,包括流量、销售、转化率等,以评估运营效果并制定改进措施。
- 提供数据报告,为公司决策提供支持。
5. 团队协作
- 与采购、物流、客服等部门协作,确保供应链顺畅和客户服务质量。
- 指导和培训电商运营团队成员,提升团队整体能力。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
2. 具有宠物用品电商行业3年以上经验
3. 熟悉电商平台规则和运营流程,具备良好的店铺管理和推广能力。
4. 具备较强的数据分析能力和市场洞察力,能够根据数据制定有效的运营策略。
5. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力。
6. 热爱宠物行业,对宠物用品有一定的了解和兴趣。
如果你对宠物用品电商运营充满热情,具备以上任职要求,并渴望在一个快速发展的行业中展现自己的才能,欢迎投递简历,我们期待你的加入!
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