更新于 6月12日

汽车服务顾问

8千-1万
  • 北京丰台区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修客诉处理4S店售后咨询接待汽车理赔

岗位职责:

1、接待维修顾客、解答顾客咨询;

2、负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜;

3、协助服务顾问处理相关工作;

4、管理维修进度、跟踪维修质量和效果;

5、受理客户投诉及调查统计客户满意度;

6、客户关系管理及联络工作。

要求:

1、有4S店服务顾问相关工作经验;

2、 具有良好的沟通能力、协调能力;


职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假

工作地点

小鹏汽车北京张仪村销售服务中心

职位发布者

王媛/HR

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公司Logo北京国超星驰汽车服务有限公司
北京国超钧恒汽车服务中心(简称:国超钧恒)成立于1999年10月,是一家整合4S店优势与维修优势的豪华车专业服务连锁企业。经过公司的发展目前已在北京市的丰台区大井店、海淀区阜石路店、丰台六里桥店、大兴区店、房山区长阳店设立连锁。国超钧恒主要为奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等豪华车提供专业汽车维修服务,本着“想顾客之所想、急顾客之所急”的永恒宗旨,服务于广大客户。国超钧恒拥有一支数量稳定、技术过硬、作风严谨的维修专家团队,均是拥有4S店标准经验的专业维修技术专家。随着互联网的发展,公司同时开发了线上服务平台集成网站、微信公众号等互联网营销方案。国超钧恒主营维修、保养、钣金、喷漆、车辆救援、保险理赔、保险出单、二手车等一站式”专业服务。“争创一流质量、提供一流服务”是国超钧恒不懈的追求。
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