更新于 10月23日

客服

5千-7千
  • 厦门湖里区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班
岗位职责:
1)客户订单需求确认:接收订单并与客户核对运输计划,系统信息录入;
2)客户信息反馈:结合系统信息,通过邮件、微信等渠道,反馈客户需求;
3)客户订单跟踪及异常跟进;
4)客户绩效跟进及满意度调查;
5)内部系统信息管理:自订单创建起的全流程信息跟踪,针对系统信息异常,及时反馈,并落实整改。

任职要求:
1)大专及以上学历,国际贸易相关专业及了解国际贸易条款、进出口相关知识优先;
2)具备至少1年以上物流客服操作经验;
3)年龄25-35周岁,优秀者可适当放宽;
4)熟练操作电脑及物流管理系统。

工作时间:
8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休(若有排班加班,相应折算加班费或调休)


工作地点

自贸金融中心A座802B

职位发布者

申先生/人事主管

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公司Logo山西旭日东升物流有限公司
旭日东升成立于2004年,总部位于山西省太原市,经过近20年的发展,现已成为国内外运输、仓储、配送、包装设计、物流系统等一体化全方位的供应链解决方案服务商。公司业务有:国内干线运输、HUB仓运营、VMI运营、入厂物流、生产物流、出厂物流、售后物流、短驳配送、物流包装设计与维保、中欧陆运、国际货运代理、物流系统开发等。结合国家新能源发展政策并基于公司作为全球最大锂电池制造商的战略性物流服务商,公司自购近千台危险品厢式展翼货车和大件货车,以北京、上海、广州、厦门、宁波、武汉、宁德、溧阳、宜宾、西宁、太原等基地为中心,开展新能源动力总成、储能电柜及售后件的国内陆运、国际陆海运的物流运输和配送业务,目前公司已成为国内规模最大的新能源物流服务商。
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