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天猫/淘宝客服

4千-8千
  • 广州海珠区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

岗位职责:

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,销售产品,促成订单成交;

3、处理网店日常事务,包括订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、熟悉天猫规则,能处理售后问题,有较强的销售能力;

5、热爱喜欢美容护肤,喜欢化妆;

6、完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排的其他工作;


任职要求 :

1、 高中及以上学历,熟悉淘宝或天猫基本规则和客服工作,有淘宝或天猫一年以上工作经验。

2、 有相关行业经验优先考虑。

3、 熟练使用电脑Word、Excel 等办公软件,能同时接待多个顾客,灵活利用天猫流程和规则。


薪酬福利:

1、弹性工作时间,  09:00--24:00 (晚班在家值班)

2、年终奖金、购买社保、带薪年假、免费体验产品、等多重福利。

3、月薪4000-8000元。在这里只要你有能力,就有高薪有空间,足够你展翅!

4、提供部门培养、跨部门推荐晋升、破例提拔等广阔的发展空间,一年多次加薪通道。



职位福利:节日福利、五险一金、全勤奖、带薪年假、创业公司、员工旅游、绩效奖金、每年多次调薪
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工作地点

广州市海珠区红卫新村西路29号B1栋404-408房(仅限办公用途)

职位发布者

黄志勇/人事经理

处理简历快
立即沟通
公司Logo广州美资生物科技发展有限公司
公司介绍广州美资生物科技有限公司是一家集研发、制造、销售、服务为一体的科技创新型企业,基于集团广州丽丰化妆品制造有限公司20年OEM实力沉淀,现公司推出MZC(Mariza Charm)高科技护肤品牌,并将重金将其打造成高科技单品牌化妆品零售连锁机构。MZC与全球美容时尚潮流同步,以国际顶尖研发技术为驱动,以独具优势供应链系统为内核,整合行业优质资源,搭建从原料、研发、生产到上市的垂直化管控模式,最大限度去中间化让利消费者,让消费者以超高性价比的价格购买到媲美国际大牌品质的美容产品,引导“高品质平民价”的美容消费潮流。MZC第一家位于广州核心商圈的旗舰店将于年底开业,门店将全面融合人工智能、大数据、物联网等信息化现代科技,为顾客创建全新的智能化购物场景,推行“互联网+智能化零售+轻光电后院服务”的营销模式,构建多渠道、精准化、个性化的深度服务体系,让顾客在消费中体验智能、健康、高效的护肤方式,致力成为中国化妆品智能新零售的倡导者,助力传统化妆品商家的转型升级。MZC将在全国一线城市斥资打造直营店,并以特许经营模式向全国招商,将销售网络迅速覆盖至全国各地,计划通过3年时间开设上千家MZC品质专卖店,实现上百亿的营收规模。目前公司正处于高速发展阶段,欢迎优秀的美业人才加入我们,共创新零售财富蓝海。福利待遇:购买五险一金、年假、旅游、生日会、年终奖、国家法定规定的节假日等交通指引: 1.公交:乘69、130、184、20、763、190路公交车到“大塘总站”下车即可到公司,乘45、189、270、583、311、304等二十条公交线路至“大塘”站,下车步行200米可到公司。 2.地铁:3号线客村站及8号线赤岗站换乘公交2个站即达,地铁3号线大塘站D出口(步行15-20分钟)。
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