岗位职责

1、负责编写运维商的技术文档及技术支持和培训指导；

2、负责区域运维网络规划与布局，关注运维商诉求及竞品政策差异性，提出改善建议；

3、负责运维商的准入，授权运维商的考核与管理，做好区域内运维网络渠道建设；

4、负责区域内客情关系，重点客户关系维护，协助运维商团队搭建能力提升等；

5、负责区域内各项工作成果（发电效率、回款率等）达成和运维关键 KPI（工单及时率、响应率、超期等） 达成；

任职要求:

1、大专及以上学历，能适应出差；

2、熟悉户用光伏电站运维技术、逆变器、电表箱维修技术；

3、熟悉质量安全管理流程，会使用质量管理方法，有售后管理和团队管理经验，优先考虑；

4、熟练使用办公软件，学习能力强，有较好的沟通能力和服务意识；

5、熟悉电力行业法规，有电工经验或者相关证书者优先考虑。