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职位描述
无销售性质
电话客服
普通话标准流利
外呼销售经验
危机客诉处理经验
公司介绍:
厦门12345政务热线是厦门市政府“一号对外”的政务服务热线,平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨,旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务,打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。
招聘岗位:
【岗位职责】
负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
【任职要求】
1、大专及以上学历(履历优质放宽至高中))男女不限、年龄40周岁以下;
2、口齿清晰,普通话标准,有一定文字功底,能熟练操作基本办公软件,打字速度不少于40字/分。
3、有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力。
【工作地点】
思明区软件园二期
工作地点
厦门市软件园2期(东门)
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