四川农信客服中心 关于招聘客服代表的公告 因工作需要，公司受四川省农村信用社联合社（以下简称“四川农信”）委托，代其面向社会公开招聘客服代表若干，派遣到四川农信客户服务中心（以下简称“客服中心”）从事客户服务工作。现将有关事项公告如下： 四川农信及客服中心简介 四川省农村信用社（以下简称“四川农信”）是四川省内业务规模最大、服务网络最广、员工数量最多、历史底蕴最厚的银行业金融机构，为支持“三农”以及全省经济社会发展发挥着重要的不可替代的作用。至2019年12月，四川农信有5200余个营业网点，4万多名从业人员，资产规模达1.4万亿元，各项存款1.2万亿元，各项贷款7000亿元，均居全省同业第一。 四川农信客户服务中心（以下简称“客服中心”）成立于2008年。客服中心始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，为广大客户提供7*24小时不间断、一站式、专业化、全方位的金融服务。 招聘岗位及数量 招聘岗位：客服代表岗； 招聘数量：若干。 岗位职责 （一）受理客户咨询、投诉、建议等业务，辅助客户完成业务办理及交易； （二）通过客服中心各类服务渠道，进行业务宣传、推广和营销； （三）负责及时准确做好客服中心的信息收集和反馈。 任职要求 （一）品行端正，遵章守纪，无违法违纪记录；热爱客服工作，责任心强； （二）年龄在32周岁(含)以下，身体健康，能承受较强的工作压力，适应夜班及轮班工作制; （三）大专及以上学历，专业不限；取得普通话二级乙等及以上证书，普通话标准，语音纯正，中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷; （四）有其他金融机构客服从业经验或播音、主持专业者优先。 工作时间 由客服中心统一安排，实行7×24小时轮班工作制，每日工作时长8小时，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。 薪酬福利 （一）基本工资+绩效工资； （二）进入试用期即买五险一金（养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育、住房公积金）； （三）福利待遇：带薪年假、用餐补贴、全勤补贴、夜班补贴、健康体检、员工培训、生日福利等。 用工方式 本次招聘为劳务派遣制用工招聘。一经聘用将与我司建立劳动合同关系，以劳务派遣方式派遣到客服中心从事客户服务工作。 工作地点 成都市高新区天府二街138号蜀都中心。 招聘程序 （一）报名。有意应聘者请以电子邮件方式将“应聘申请表（请下载附件内容）、学历学位证书、专业资格证书、身份证”等扫描后打包为压缩文件发送到电子邮箱：****************。 （二）初面。客服中心对经审查符合条件的应聘人员组织统一面试。面试人员名单及面试的时间、地点、方式等相关事项将电话通知应聘者。 （三）培训。面试合格人员将参加为期两至三周的培训。 （四）聘用。培训后经考核合格者，与我司签订劳动合同。