1、负责社群组建和扩充,对社群内的用户留存、增长、社群裂变等核心指标负责。
2、针对潜在的客户群体进行社群引流,搭建和管理用户社群,扩大社群体体量和影响力。
3、维护社群的日常运营,包括维护交流顺序、处理处理群内事项、解答群用户的疑问,提升群的活跃度。
4、建立有效社群管理和用户激励机制,挖掘并培养社区内的活跃达人。
5、策划针对社群用户的转化方案,不断加强用户运营覆盖范围,了解并分析客户需求,并及时满足用户需要,规划并推动执行运营方案。
6、结合市场热点、产品营销节奏,及时时热门话题、节假日等挖掘用户需求,针对性开展线上活动的策划、互动、执行及效果追踪。
要求:
1、大专及以上学历,2年以上社群运营工作经验。
2、熟悉社群体系框架搭建及对数据信息敏感,从事过电商、互联网、微信分销等行业运营推广经验优先考虑。
3、熟悉微信等新媒体渠道生态和规则,对社群运营和用户增长有完整、清晰的运营方法。
4、熟悉增长运营策略,能进行线上用户增长和传播活动的策划,能对用户数据进行分析并提炼出经验,进行复盘和复制。
5、有交强的文字功底,良好的组织能力和语言表达能力,具备丰富的创业思维,乐于互动交流,善于与粉丝互动。
6、良好的职业道德,良好的学习能力、团队协作意识和资源整合能力。
职位福利:绩效奖金、包住、节日福利