【工作职责】:
1,负责接听热线解答客户报案,咨询等内容,为客户提供优质快捷的服务,无销售!!(有专员培训,接受小白)
(例;客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过95518热线来转接至报案组,给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息,我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束
2,工作流程:接听客户出险电话-记录客户出险信息-填写工单-反馈到出险部门-工作结束)
【工作时间】
8小时工作,做四休二,或上五休二,月休10天
福利待遇:五险一金,可提供住宿,双人间, 有食堂,贴心的节日福利,丰富的团建活动,广阔的晋升空间,工作稳定可靠,办公环境温馨舒适。
【岗位要求】
35周岁以内,大专及以上学历,会基础办公软件,打字速度40+/分钟,具有良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准。
【薪资待遇】
试用期:第一个月3800,第二个月3800-4600
综合基本薪资4000+绩效(1500-3000)+奖金+补贴,综合5500-7000左右,绩优员工6000-8000
本地五险一金!有餐厅,宿舍!
纯文职!!无营销!!
面试地址;
安徽省合肥市包河区联投中心B座703室 (人寿大楼对面 那栋在外面的瑞幸 上台阶 大楼,左手边,进电梯7楼)
面试(工作)地址:
合肥市包河区玉龙路与南京路交叉口(人保大厦)