更新于 6月24日

汽车服务顾问

7000-14000元
  • 杭州桐庐县
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车厂家汽车维修店
岗位内容: 1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作; 2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务; 3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度; 4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理; 5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。 任职要求: 1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作; 2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验; 3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识; 4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力; 5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

杭州桐庐县桐庐宝之驿宝马BMW&官方认证二手车旗舰店

职位发布者

陶立/人事经理

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公司Logo桐庐宝之驿汽车销售服务有限公司
汽车有限公司在桐庐地区唯一的授权特许经销商(以下简称桐庐宝之驿),隶属于浙江宝驿控股集团有限公司(以下简称宝驿集团),提供宝马全系产品的汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈以及BMW认证二手车等服务。宝驿集团凭借强大的资金实力和良好的社会背景资源,稳固的团队结构,精湛的维修技术和人性化的完善服务打造宝马品牌的高服务标准,实现客户、品牌和公司自身发展的互赢格局。宝驿集团在浙江省内现有全资子公司宝马?4S店覆盖杭州、永康、衢州、舟山、台州、桐庐、江山等区域;宝驿集团也将恒久专注于豪华汽车服务领域的投资和可持续发展,通过不断提升公司的核心竞争力发挥企业的资源优势,做行业最高标准的引领者!桐庐宝之驿作为宝马经销商网络的重要组成部分,按照宝马全球统一的高标准进行建设和配备,集展示、销售和售后服务为一体。店内空间宽敞明亮,设置有BMW Lifestyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区、上网区、阅读区、儿童区等,延续了宝马一贯简约而高贵的风格。除了优雅的购车环境,同时提供多种金融渠道、上牌、保险及二手车置换等,为客户打造极其便捷的一站式购车服务,桐庐宝之驿售后服务中心还拥有德国进口的原装先进检测仪器和最新的维修、加工及喷漆设备,技术和服务人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,为宝马车主提供完美BMW“悦”的服务体验。
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