400-885-9898
职位描述
岗位说明 ：
职位福利：五险一金、周末双休、节日福利、加班补助、年终分红、绩效奖金、交通补助、餐补
1、负责客服和审计部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、负责组织建立音视频内容合作规范；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、负责内容合作项目管理和过程控制；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
职位福利：五险一金、周末双休、节日福利、加班补助、年终分红、绩效奖金、交通补助、餐补
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工作地点
朝阳区
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陈女士/HR
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