岗位职责:
1、负责通过电话、上门等方式对不同风险程度的逾期客户进行安全、合规,有效的催收,及时完成分配任务,进行有效的跟进,达成回收目标。
2、负责收集,更新客户资料,信息,完成对失联客户的信息修复。
3、负责计划每周工作计划,行程路线,及时进行合理调整,更新。
4、负责完整、如实记录催收过程和情况,及时提交催收录音、影像、报告、报表。
5、负责分析,总结成功案例和存在的问题,不断提升自身业务技能,提升催收质量和效果。
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,经验丰富者可放宽。
2、沟通、谈判,应变能力强,具有实地/外访/现场催收经验或电催经验。
3、踏实勤奋,吃苦耐劳,适应出差,自备车辆,实际驾龄2年以上。
4、具有汽车融资租赁、汽车金融行业催收从业经验者优先。
5、具有当地公检法资源者优先。
外访专员需要自备车辆。
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