更新于 7月22日

电商售前客服

3千-5千
  • 衡水桃城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服倒班制
网络客服:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5.维护客户管理;
6.完成与协助上级分配的任务;
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.工作满一年享受工龄奖金及年休假;

工作地点

紫金广场5栋

职位发布者

秦女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
赫斯盾控股有限公司
赫斯盾控股有限公司成立于2016年,是一家专注于一站式中高端柜体零售,提供全域电子商务解决方案综合服务,致力于为消费者提供最佳的购物体验的电商公司。多年来,公司专注于电子商务销售达成及相关产业链整合,我们构建了品牌运营及电商零售、品牌孵化服务,其中包括品牌定位与营销策略、电商渠道拓展与运营管理、消费者在线服务、供应链管理及其它定制化的模块服务,并已建立起综合智能数据平台及用户服务中心,形成大中台小前端的业务管理格局,实现自主闭环的电商生态圈。公司主营保险柜、文件柜、床头柜、大型枪柜等类目,运营平台包含天猫、京东等主流和新兴平台,长年占据各平台行业类目TOP榜。发展至今,公司已经成为战略布局京津冀地区,仓库面积达2万平方米,团队总人数超200人的集团型电商公司。我们的优势:1、我们拥有强大的平台资源:与国内电商主流平台均保持长期良好的合作关系,完美的业绩历史业绩和品牌作为支撑,能够优先获取平台优质资源;2、我们拥有成熟的运营模式:智能管控库存、数据支撑全网、团队良性竞争机制;3、我们拥有专业的管理团队:各部门管理人员均来自各模块行业精英,历经打磨才能带好团队;4、我们拥有完善的仓储体系:自营仓储体系为我们提供了峰值承载量与弹性区间。选择我们的理由:1、非家族企业,无裙带关系,职责清晰,能力说话;2、办公环境优美地紫金广场,整层360度广角大视野,终有你一席之地;3、入职新人试用期内导师带教模式,一直伴随你成为专业的业内人才;从新人培训到内外部讲师授课,我们一直强调:不要为了培训而培训,要让员工有所长,有所获,我们觉得这是件值得骄傲的事情!4、发展空间巨大,只要有能力,晋升,我们是认真且有正规体系的;我们是一群平凡的年轻人,我们在等一个机会,一个真正成长的机会。这个机会让我们一起并肩奋斗,诠释不一样的青春。我们可以一起畅所欲言、一起举杯同庆、一起挥汗如雨,亦可以一起同舟共济!我们在赫斯盾控股有限公司,等你!
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